Geschäftsbedingungen und Der Kauf-Prozess
Der Kauf-Prozess
Fügen Sie das gewünschtes Produkt in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten zur Kasse, wo Sie die erforderlichen Informationen eingeben und die Zahlungsmethode auswählen. Wenn Sie das
Produkt aus dem Warenkorb entfernen möchten, klicken Sie einfach die Schaltfläche Entfernen.
Der Anbieter prüft die Bestellung und die Verfügbarkeit und bestätigt die Bestellung oder lehnt sie mit einem Grund ab. Der Anbieter kann den Käufer kontaktieren, um die Daten zu überprüfen und die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen.
Bestellstatus
- Bestellung aufgegeben
Nach der Bestellung erhält der Käufer eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Zusammenfassung der
Bestellung.
- Bestellung bestätigt
Nach Bestätigung der Bestellung informiert der Anbieter den Käufer per E-Mail den Status der
Bestellung oder die voraussichtliche Lieferzeit. Der Vertrag über den Kauf bestellter Produkte
zwischen dem Käufer und dem Anleger kommt zu diesem Zeitpunkt unwiderruflich zustande.
- Waren Versand
Der Verkäufer bereitet das Paket vor, versendet es innerhalb der vereinbarten Frist und
benachrichtigt den Käufer per E-Mail. Der Käufer kann bei Verzögerung der Lieferung der Produkte
den Verkäufer über das System oder per E-Mail
kontaktieren. Dabei muss die
Bestellnummer angeben werden
Kaufschritte
- Schritt Nr. 1: Einkaufswagen
Der Warenkorb enthält die Produkte, die Sie hinzugefügt haben. Preise, Mengen und andere
ausgewählte Optionen werden für jeden Artikel angezeigt. Die Gesamtberechnung zeigt den Endpreis
der bestellten Produkte und die Versandkosten an. Sie können Produkte aus dem Warenkorb
entfernen oder neue hinzufügen.
- Schritt Nr. 2: Kasse
Der zweite Schritt ist die Kasse, wo Sie Ihre Kontoinformationen, Liefer- und Zahlungsmethoden
eingeben. Sie können weiterhin zum ersten Schritt zurückkehren oder das Produkt (die Produkte) aus
dem Warenkorb entfernen oder neue Produkte hinzufügen.
- Schritt Nr. 3: Abschluss der Bestellung
Alle eingegebenen Daten werden zur Überprüfung an den Herausgeber des Online-Shops gesendet.
Sie erhalten eine Kaufbenachrichtigung an Ihre E-Mail-Adresse mit einer Zusammenfassung der
gesamten Bestellung und der beigefügten Widerrufsvereinbarung.
Wir werden mit Ihnen über den Online-Shop, E-Mail oder per Telefon kommunizieren. Ein Kopie des Vertrags wird ebenfalls an den Eigentümer des Online-Shops gesendet und zum Zwecke der Ausführung und Archivierung der Bestellung so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Bestellung und der gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.
Der Käufer erhält eine E-Mail über die bestellten Produkte. Die Bestellung kann storniert werden, bis die Bestellung zur Bearbeitung aufgegeben wird. Wenn die Bestellung nicht storniert wurde, stimmt der Benutzer den Nutzungsbedingungen und dem Kauf zu
Reklamation
Falls die Ware während der Lieferung beschädigt wird, wenden Sie sich bitte an die Post, die die Ware an Sie geliefert hat. Überprüfen Sie die erhaltene Ware sorgfältig in Anwesenheit des Zustellers. Die Garantie und Reklamation der Bestellung erlischt wenn Schaden, durch unsachgemäßebe Verwendung, fahrlässiger Handhabung, mechanische Beschädigung, Veränderung oder Modifikation des Produkts und/ oder Modifikation des Produkts und/ oder Mängel bei höherer Gewalt oder Nichtbeachtung der Gebrauchs- und Wartungsanweisungen verursacht wurden
Rücksendung
Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit ihrem Kauf zufrieden sind.
Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit dem Kauf nicht zufrieden sein sollten, können Sie die Bestellung an uns zurücksenden und eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten.
Gekaufte Waren müssen innerhalb von maximal zehn (10) Tagen ab Kaufdatum zurückgesendet werden.
Die Rücksendung wird nur berücksichtigt, wenn sich die zurückgesandte Ware in der unbeschädigten Originalverpackung zusammen mit allen beigefügten Unterlagen befindet. Es sei denn, die Ware war zerstört, beschädigt, verloren oder reduziert ohne dass der Käufer davon wusste. Der Käufer ist für die Wetminderung der Ware verantwortlich, wenn die Wertminderung auf ein Verhalten zurückzuführen ist, das nicht unbedingt zur Bestimmung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Rückerstattungen erfolgen auf das Bankkonto des Kunden. Die Rücksendung der erhaltenen Ware an das Unternehmen innerhalb der Frist für gilt als Rücktritt vom Vertrag.
Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine Anfrage an den Verkäufer unter info@m-products.si, um die Nummer für die Rücksendung der Bestellung zu erhalten. Wenn Sie die
Nummer erhalten haben, legen Sie das Produkt sicher in die Originalverpakung und fügen Sie einen Kaufbeleg und ein Rücksendeformular hinzu. Versenden Sie es per Post an folgende Adresse:
M products d.o.o
Rückgabe. »Rückgabe Nummer hier«
Na trgu 15 Mozirje, 3330
Slowenien
Der Käufer zahlt die Kosten für die Rücksendung der Ware. Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann bis zu 30 Tage dauern.
AUSNAHMEN
Für beschädigte oder defekte Produkte schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Titel »BESCHÄDIGTES PRODUKT«.
Alle mit einem Rabatt gekauften Produkte »SALE« - werden nicht erstattet.
FRAGEN
Wenn Sie weitere Fragen zu den Rückgabebedingungen haben, schreiben Sie uns an:
info@m-products.si
Haftungsausschluss
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die im Online-Shop veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Trotzdem können sich Produktmerkmale und Lieferzeiten so schnell ändern,dass wir die Daten nicht aktualisieren können. In solchen Fällen wird der Anbieter den Kunden über Änderungen informieren und ihm erlauben, von der Bestellung zurückzutreten oder das bestellte Produkt zu ersetzen. Wir versuchen, genaue Fotos bereitzustellen, jedoch müssen alle Fotos symbolisch betrachtet werden. Die Fotos garantieren nicht die Eigenschaften des Produkts.
Tatsächlicher Fehler
Der Verbraucher kann seine Rechte aus einem tatsächlichen Fehler ausüben, wenn er den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach dem Tag, in dem er den Fehler entdeckt hat, über den Fehler informiert. Der Verbraucher muss den Fehler in der Fehlermeldung genauer beschreiben und dem Verkäufer gestatten, den Artikel zu prüfen. Der Verbraucher kann dem Verkäufer die Fehlermeldung per E-Mail senden.
Alles ist in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz der Republik Slowenien
Datenschutzerklärung
Wir benötigen Ihre persönliche Daten, um einen reibungslosen Auftragsabwicklungsprozess zu gewährleisten.
Warum werden wir Ihre Daten verwenden?
Bei der Bestellung von Produkten mussen Sie uns ihre persönliche Daten wie Name, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer mitteilen. Das ermöglicht uns, einen reibungslosen Prozess der Auftragsausführung sicherzustellen und Sie über Änderungen des Auftrags zu informieren
Werden die Daten an eine Dritte Person weitergegeben?
Ihre Daten verbleiben beim Eigentümer des Online-Shops. Wir werden sie nicht weitergeben, verkaufen oder mit anderen Institutionen, Uternehmen oder Einzelpersonen austauschen. Ausnahmen bilden natürlich Unternehmen, die Teil des Bestellvorgangs sind (Paketzustellunternehmen, Lieferant – falls das Paket direkt an den Käufer gesendet wird) oder bei gerichtlichen Anordnungen.
Fragen?
Wenn sie Fragen zu den oben genannten Aussagen und Bedingungen haben, zur Art der Geschäftstätigkeit oder wenn Sie Kommentare haben oder Meinung auf der Website können Sie uns unter info@m-products.si oder an die unten angegebene Adresse schreiben.
Konfliktlösung
Gemäß Artikel 32. des Gesetzes über die außergerichtliche Streitbeilegung (ZIsRPS) informieren wir die Verbraucher darüber, dass wir keinen Anbieter für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (IRPS) als für die Beilegung eines Verbraucherstreitfalls zuständig anerkennen, dass Verbraucher in Übereinstimmung mit ZIsRPS initiieren können. Die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (SRPS) finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Beschwerden und Reklamationen können von Kunden per E-Mail info@m-products.si oder per Post verschickt werden:
M Products d.o.o.
Steuernummer: SI97506010
Registrierungsnummer: 8189820000
Na trgu 15, 3330 Mozirje
Slowenien
